任职要求
1、三年以上电商行业有6人客服团队管理的经验,精通电子商务售前、售后全过程 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题 3、能独立带领售前团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力 4、具备良好沟通能力,善于跨部门协作 5、熟练运用WORD/EXCEL等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力
职位福利
电商客服主管
工作地点
天津通鸿超市对面(汾河道5号)
公司介绍
2009年,企业创始人进军香薰领域,创立全球香氛精油品牌集合店 2011年,以进口精油香氛为主营业务的商贸公司——创易仝社在天津成立 2009年~2015年,公司代理数十个国际知名精油护理、家居香氛品牌。遵循只在一线城市中高端购物中心的开设实体门店的宗旨,足迹遍布天津、北京、杭州、成都、重庆、昆明等6大城市,拓展区域旗舰店及城市加盟店总共13家,成为实体零售业内精油香薰品类极具特色和顾客追捧的实体门店 2016年,公司把握零售发展趋势,由线下实体店逐步向电商转型。5月,线上首家进口香薰品牌集合店入驻淘宝,主营Voluspa 、PF、CULTI、AQUIESSE、AC、BOYSMELLS、COTE NOIRE、LINARI、ETHICS、WOODWICK、PADDYWAX等国际知名精油香薰品牌,以及香薰蜡烛周边产品 2016年12月,进口香薰品牌集合店创造开店半年斩获当年“淘宝双12”香薰蜡烛类目全网销冠的记录 2017年6月,以自主研发品牌香薰店在淘宝上线。多系列香薰产品成为网红单品爆款,并迅速跻身最爱国产香氛购买清单 2018年6月,受阿里平台邀约天猫家居旗舰店上线,依靠自主研发专业实力,上线产品不断推陈出新,旗下系列香薰产品跻身国产香氛爱好者最爱购买清单 2017~2019年,店铺连续三年斩获全网香薰类目“淘宝6.18”、“淘宝双11”、“淘宝双12”销冠王大满贯 2019年,店铺被阿里巴巴授予“家居行业最受欢迎店铺” 2020年初,与CULTI、Boy Smells签订限量版线上合作店铺 2020年,Cire Trudon、Carriere Freres、Dr.Vranjes、Locherber、bamford等国际一线香氛品牌进驻 创易仝社正以200%的速度逐年递增,未来将围绕精油香氛核心产品,拓展周边覆盖家居洗护类目,以线上线下跨界融合营销模式为消费者提供完美的个性化购物体验。 希望创易仝社的下一次腾飞你也在其中
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工商信息
天津市创易仝社商贸有限公司
法人代表 :天津市创易仝社商贸有限公司
成立时间 :2011-11-10
统一社会信用代码 :91120222586402954L
经营状态 :存续